Algemene voorwaarden

Rotskracht – Coaching

Artikel 1: Definities

• Rotskracht: de eenmanszaak ROTSKRACHT gevestigd te Sneek aan de Evert Egbertsstraat 47, 8603 EW, hierna te noemen ROTSKRACHT.

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de dienstverlening van ROTSKRACHT inroept.

• Opdracht: de door Opdrachtgever aan ROTSKRACHT verstrekte opdracht tot coaching bij persoonlijke vraagstukken

Artikel 2: Opdracht en betalingen

• Een overeenkomst tussen Opdrachtgever en ROTSKRACHT wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Opdrachtgever na de intake een afspraak plant voor een sessie.
• Aan ROTSKRACHT verstrekte Opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen van ROTSKRACHT, niet tot resultaatsverplichtingen, tenzij uit de aard van de verstrekte Opdracht of uit hetgeen partijen zijn overeengekomen anders blijkt.
• Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan Opdrachtgever doorberekend. ROTSKRACHT is gerechtigd overeengekomen tarieven tussentijds te verhogen wanneer zich na het accepteren van de Opdracht stijgingen voordoen in de kosten van materialen of diensten die voor de uitvoering van de Opdracht nodig zijn, en/of van andere kosten, welke de kostprijs van ROTSKRACHT beïnvloeden.
• Facturen van ROTSKRACHT dienen door Opdrachtgever te worden betaald binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door ROTSKRACHT voorgeschreven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of op de factuur anders vermeld is.
• ROTSKRACHT is bevoegd om aan haar verstrekte Opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren, ook nadat zij voor het verrichten van werkzaamheden een offerte aan Opdrachtgever heeft verstuurd.
• Bij 1:1 trajecten ontvangt Opdrachtgeven per maand een factuur voor de geleverde diensten door ROTSKRACHT in die maand.
• Bij groepstrajecten is Opdrachtgever gehouden aan de betaling gedurende het gehele traject. Er vindt geen restitutie plaats bij het stopzetten van deelname of bij verhindering.
• Wanneer Opdrachtgever ervoor kiest om de Opdracht te beëindigen dan heeft Opdrachtgever geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen en is Opdrachtgever verplicht om de nog resterende betalingen te voldoen.
• Indien Opdrachtgever de door ROTSKRACHT in rekening gebrachte bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, raakt Opdrachtgever, zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling nodig zal zijn, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Indien de Opdrachtgever ook na ingebrekestelling nalatig blijft om het openstaande bedrag aan ROTSKRACHT te voldoen kan ROTSKRACHT de incassering van haar vordering uit handen geven, in welk geval Opdrachtgever tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten. De hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten wordt vastgesteld op 15% van het bedrag waarvan betaling wordt gevorderd.

Artikel 3: Overmacht

• ROTSKRACHT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor ROTSKRACHT redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van ROTSKRACHT ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden.
• Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van ROTSKRACHT geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor haar risico in geval van brand, werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen, waaronder uitvoer-, invoer- of doorvoerverboden, weersomstandigheden en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van ROTSKRACHT kan worden gevergd.
  
  

Artikel 4: Bescherming persoonsgegevens

• Door Opdrachtgever aan ROTSKRACHT verstrekte persoonsgegevens zullen door ROTSKRACHT niet worden gebruikt of verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht of door haar aan de Opdrachtgever te verzenden mailingen e.d., behoudens voor zover ROTSKRACHT op grond van de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplicht is om de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken.
• Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen opname van diens persoonsgegevens in enige mailinglist e.d. van ROTSKRACHT, zal ROTSKRACHT de betreffende gegevens op eerste schriftelijk verzoek van Opdrachtgever uit het betreffende bestand verwijderen.
  
  

 Artikel 5: Aansprakelijkheid van ROTSKRACHT

• Iedere aansprakelijkheid van ROTSKRACHT en de door ROTSKRACHT bij de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde personen, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van ROTSKRACHT wordt uitgekeerd, inclusief het door ROTSKRACHT te dragen eigen risico. Op verzoek wordt aan belanghebbenden nadere informatie over de beroepsaansprakelijkheidsverzekering verstrekt.
• In het geval de in artikel 8.1 bedoelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering van ROTSKRACHT in een specifiek geval geen dekking verleent, is de aansprakelijkheid van ROTSKRACHT en de door ROTSKRACHT bij de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde personen, beperkt tot maximaal het totaal van het, ter zake de Opdracht die aan de ontstane schade ten grondslag ligt, aan de Opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium.
• De uitvoering van de verstrekte Opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden voor Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
• ROTSKRACHT is nimmer aansprakelijk voor schade welke door de Opdrachtgever of derden wordt geleden.
• Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van ROTSKRACHT voor schade welke veroorzaakt is door de opzet of bewuste roekeloosheid van haar ondergeschikten.
• Opdrachtgever is eerst gerechtigd tot ontbinding van enige overeenkomst met ROTSKRACHT indien ROTSKRACHT zelfs na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever te voldoen. Betalingsverplichtingen welke zijn ontstaan voor het tijdstip van ontbinding en/of welke betrekking hebben op reeds geleverde diensten, dienen onverminderd door Opdrachtgever te worden nagekomen.
  
  

Artikel 6: Diversen

• Op alle door ROTSKRACHT uitgebrachte aanbiedingen en offertes alsmede op de door haar aanvaarde Opdrachten is het Nederlandse recht van toepassing.
• In het geval de inhoud van schriftelijk of per mail tussen ROTSKRACHT en Opdrachtgever gemaakte afspraken, afwijkt van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald, prevaleren de schriftelijk of per mail gemaakte afspraken.
• Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden ROTSKRACHT slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen ROTSKRACHT en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
• Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, wordt alleen de betreffende bepaling van toepassing uitgesloten, alle overige bepalingen blijven hun gelding onverkort behouden. ROTSKRACHT en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
• ROTSKRACHT is gerechtigd de inhoud van deze algemene voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen. In het geval ROTSKRACHT tot tussentijdse wijziging overgaat stelt zij Opdrachtgever daarvan in kennis onder gelijktijdige toezending van de aangepaste algemene voorwaarden. Opdrachtgever is gerechtigd binnen 30 dagen na de datum waarop hij in kennis is gesteld van de betreffende wijzigingen tegen de toepasselijkheid van de aangepaste voorwaarden bezwaar te maken. Alsdan treden partijen in overleg over de inhoud van de van toepassing zijnde algemene voorwaarden. Indien Opdrachtgever tegen de gewijzigde inhoud van de algemene voorwaarden geen bezwaar maakt beheersen deze vanaf de door ROTSKRACHT genoemde datum de tussen partijen gemaakte afspraken.